Пока все следили за успехами нашей сборной на Чемпионате мира по футболу, обсуждали запуск электромобиля в космос или стояли в очереди за новым айфоном, мы продолжали разрабатывать крутые проекты. Один из наиболее ярких, сложных, но очень интересных — ни много ни мало… для «Газпрома газораспределение Барнаул». (Алтайское отделение, но как знать, до чего добёремся)
Серьёзному заказчику — серьёзный сайт«Газпром» не нуждается в представлении, но пару слов об Алтайском отделении всё же скажем.
- Это крупнейшая профильная компания Алтайского края;
- В штате более 600 человек;
- Ежегодно расширяет на 400 км свою сеть.
У «Газпрома газораспределение Барнаул» давно был сайт, но его решили обновить, чтобы:
- Выглядел современнее, способствовал поддержанию образа, оставаясь в рамках корпоративного стиля;
- Помогал пользователям быстрее и удобнее решать задачи;
- Одинаково хорошо отвечал нуждам разной аудитории: частных, юридических лиц, государственных учреждений;
- Снижал нагрузку на справочно-информационную службу;
- Был более простым в администрировании;
- Соответствовал современным техническим требованиям.
Газпром газораспределение Барнаул» — далеко не первая крупная компаниями с интересными задачами, с которой мы работали, но каждый такой проект добавляет в копилочку наших навыков и знаний что-то свое. С этим сайтом:
- Мы потратили на разработку технического задания (ТЗ) более 2 месяцев;
- Отрисовали свыше 100 макетов без малейших правок со стороны заказчика;
- Наполнили контентом более 200 страниц всего за 3 дня (только первичный контент «весил» более 1 ГБ);
- Во время переговоров выпили 10 чашек кофе;
- Присутствовали на заседаниях со специалистами разного профиля. Стол был круглый, как у «рыцарей короля Артура».
- Сдачу проекта отмечали как праздник.
Расскажем, как проходило развитие концепции сайта, с какими трудностями мы столкнулись и как пришли к хэппи-энду.
Приключения начались с формулировки концепции. По брифу и обсуждению мы поняли, что простого корпоративного сайта, рассказывающего о компании и ее услугах, недостаточно.
«Газпром газораспределение Барнаул» является поставщиком надежного оборудования. Поэтому было решено сделать раздел с интернет-магазином, чтобы все могли узнать (!), что газовые котлы и счетчики можно купить прямо здесь, убедиться, что есть подходящие и совершить покупку.
Трех «зайцев» одним ударом:
- Повышаем осведомленность;
- Снижаем нагрузку на телефон;
- Увеличиваем продажи.
А потом мы подумали, что сайт будет решать еще больше задач посетителей и компании, если создать личный кабинет.
- Храним историю взаимодействия и данные о клиенте — а это маркетинговый анализ и возможность делать персональные предложения, повышать лояльность;
- Уменьшаем очереди в офлайне и нагрузку на персонал — не нужно ехать в офис или звонить: оформить заявки, проверить статусы и пр. можно на сайте.
Так менялась концепция проекта:
Казалось бы, всё прекрасно, но наши идеи разбивались о реальность и замораживались из-за айтишных ограничений на стороне заказчика.
Вопросы по функциональности плавно перешли в обсуждение дизайна. Всего для сайта мы отрисовали более сотни страниц и еще больше прототипов. Но даже это оказалось не таким сложным, как дождаться согласования. В такой крупной организации много принимающих решения на разных уровнях, поэтому наши прототипы и макеты дооолго ходили от одного человека к другому, пока… не вернулись к нам без единой правки! А ведь задача была совсем не простая!
Так как мы делали сайт для регионального отделения очень большой компании, нужно обязательно следовать брендбуку и гайдлайну, чтобы не нарушить корпоративный стиль. Весь сайт выдержан в фирменных сине-белых цветах, символизирующих голубое топливо. Фавикон и некоторые иконки переплетаются с логотипом.
Первый же экран дает представление о компании.
Так как перед нами стояла задача максимально упростить навигацию, мы сделали меню, пункты которого разворачиваются при наведении. Таким образом все доступно в один клик.
Голубым выделены районы, на территории которых больше домов с подведённым газом. Другими цветами — с меньшим уровнем газификации. Заметьте: желтый напоминает о газопроводных трубах, и зеленый удачно перекликается с размещенными выше изображениями.
По клику сбоку появляется информация о газифицированных участках и находящихся в стадиях строительства или проектирования. Более подробные сведения можно узнать, перейдя на страницу района.
Ну, и там еще много чего интересного, поэтому не стесняемся и заходим посмотреть.
Для удобного посетителей, заходящих со смартфона, мы сделали верстку, подстраивающаю отображение контента под размер экрана. Никакой горизонтальной прокрутки, мелкого, нечитаемого шрифта и замедляющих загрузку элементов. Всё удобно.
В итоге заказчик был доволен, но больше всего комплиментов мы получили даже не за дизайн, а за админку. Новый сайт «Газпром газораспределение Барнаул» создан на движке нашей разработки — CMF Sensei. На прежней версии ресурса использовалась другая система управления, поэтому контент-менеджеру было с чем сравнивать.
Оказалось, что наша админка гораздо удобнее и проще. Администратору сайта ни разу не пришлось заглядывать в справку — всё было интуитивно понятно.
В админ-панели можно редактировать, создавать, перемещать и удалять контент в основной и мобильной версии, не имея никаких навыков программирования.
При необходимости легко подключить дополнительные модули, расширяющие функциональность: каталог, интернет-магазин, региональные поддомены и т. д.
Не забыли мы про SEO-настройки и защищенный протокол.
С админки можно управлять практически всем.
Нам очень приятно, что наш движок ценят, и мы постоянно работаем над его развитием.
Сайт создан, наполнен и уже находится на контент-поддержке, но впереди еще есть задумки, которые мы надеемся осуществить.
В планах:
- Создать полноценный интернет-магазин с возможностью оплаты на сайте, удобными фильтрами, синхронизацией ассортимента и цен с бухгалтерской программой.
- Реализовать систему личного кабинета, в котором хранилась бы вся история взаимодействия и можно было автоматизировать работу с заявками и обращениями.
Жаль, что пока с этим есть некоторые трудности не на нашей стороне, но мы уверены, что это временно и нам удастся сделать сайт «Газпром газораспределение Барнаул» еще более полезным для бизнеса и его клиентов.